软件即服务（SaaS）的兴起与基于云的计算的兴起不谋而合。云计算是通过互联网提供技术服务的过程，互联网通常包括数据存储、网络和服务器。在SaaS可用之前，希望在其计算机上更新软件的公司必须购买包含更新的光盘并将其下载到其系统上。对于大型组织来说，更新软件是一项耗时的工作。随着时间的推移，软件更新可以通过互联网下载，公司购买额外的许可证，而不是额外的磁盘。然而，仍然需要在所有需要访问该软件的设备上安装该软件的副本。有了SaaS，用户不需要安装或更新任何软件。相反，用户可以通过Internet或web浏览器登录，并连接到服务提供商的网络以访问特定服务。SaaS被认为是内生增长理论的一个例子，内生增长理论是一种经济理论，支持通过开发新技术和提高生产效率来实现经济增长的信念。科技公司、金融服务公司和公用事业公司在采用SaaS技术方面引领了商业世界。